1. Ga naar navigatie
  2. Bekijk inhoud van de pagina
  3. Ga naar zoeken

Veelgestelde vragen en antwoorden geuronderzoek

 

Moet ik de app ook invullen als ik niet in Renkum of Heelsum ben?

Nee, als je een oproep krijgt en je bent op dat moment niet in Renkum of Heelsum, dan hoef je de app niet in te vullen.

 

Ik ben vaak niet thuis. Moet ik de app ook invullen als ik dan een oproep krijg?

Je hoeft niet thuis te zijn om de app in te vullen, maar je moet wel in Renkum of Heelsum zijn. Dus krijg je een oproep en ben je in Renkum of Heelsum? Vul dan de app altijd in. Krijg je een oproep en ben je buiten Renkum of Heelsum? Dan kun je die oproep gewoon negeren.

 

Ik krijg een oproep, maar ik heb op dat moment geen geurhinder. Moet ik dan toch de app invullen?

Ja, als je op dat moment in Renkum of Heelsum bent dan moet je wel de app invullen! We willen juist graag weten waar mensen wél en waar ze géén hinder hebben. Dat geeft ons informatie over de verspreiding van de geur.

 

Ik heb geurhinder, maar nu krijg ik geen oproep. Kan ik de app dan invullen?

Je kunt de app wel invullen, maar helaas kunnen wij niets met die informatie doen. We kijken alleen naar de informatie die je invult nadoet je een oproep hebt gekregen. Je kunt je klacht het beste melden via S@men, het klachtenloket van de provincie. De omgevingsdienst pakt je klacht dan op.

 

Moet ik de app ook invullen als ik binnen ben?

Het onderzoek gaat over de geurhinder buiten. Ben je binnen op het moment dat je een oproep krijgt? Loop dan als dat kan even naar buiten om te ruiken en vul dan de app in.

 

Moet ik mijn inloggegevens bewaren?

Ja. Het is handig om deze gegevens goed te bewaren. Ben je je inloggegevens kwijt? Stuur dan een e-mail naar GGDgeuronderzoek@vggm.nl.

 

Is er ook een Engelstalige versie van de app beschikbaar?

Nee, op dit moment hebben we (helaas) alleen een Nederlandstalige versie van de geurhinderapp.

 

Hoe kan ik me afmelden voor dit onderzoek?

Wil je niet meer meedoen met het onderzoek? Stuur dan een e-mail naar GGDgeuronderzoek@vggm.nl. Je krijgt dan geen oproepen meer van ons. Verwijder vervolgens de app van je telefoon.

 
Ik hoorde dat er ook nog andere onderzoeken worden gedaan de geur van Parenco, klopt dat?

Ja, dat klopt:

  • De Omgevingsdienst Regio Arnhem meet met elektronische neuzen op vaste plekken in de wijken voortdurend de samenstelling van de lucht. Wijzigingen in de samenstelling van de lucht kunnen wijzen op geur.
  • Een professionele ‘snuffelploeg’ brengt in opdracht van SK Parenco op meerdere momenten de geur in Renkum en Heelsum in kaart. De snuffelploeg bepaalt het type geur, de intensiteit van de geur en de afstand van de fabriek waarop de geur vermindert.
  • SK Parenco meet ook de samenstelling van de lucht bij de schoorstenen van de fabriek.

De vier onderzoeken leveren elk andere informatie op over de geurhinder en de geurbelasting in Renkum en Heelsum. We hopen dat die informatie leidt tot een betere aanpak van de geurhinder.

 

Ga terug naar de pagina over het onderzoek naar geurhinder in Renkum en Heelsum.

 

Staat het antwoord op op jouw vraag er niet bij? Mail dan naar GGDgeuronderzoek@vggm.nl.

 


Je hebt javascript niet aan staan, of je browser ondersteunt geen javascript.

Deze website komt beter tot z'n recht wanneer javascript beschikbaar is. Ook Flash is niet beschikbaar zonder javascript.